Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 09/08/2026
Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment Stanimeros (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos applications mobiles et services.
En utilisant l'application, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.
Informations stockées sur votre appareil
Selon votre utilisation de l'application, les éléments suivants peuvent être stockés uniquement sur votre appareil et ne pas nous être transmis :
- • Préférences et paramètres (par ex. langue, son, options d'affichage)
- • Données que vous saisissez pour les fonctionnalités de l'application (par ex. noms, étiquettes, éléments enregistrés)
- • État de l'application, progression, scores ou historique
- • Contenu mis en cache pour une utilisation hors ligne
Vous pouvez être en mesure de supprimer ces données dans l'application (par ex. Paramètres → Effacer les données), en désinstallant l'application ou via les paramètres de votre appareil.
Informations que nous collectons lorsque vous utilisez l'application
Lorsque vous utilisez l'application et qu'une connexion Internet est disponible, nous pouvons collecter :
| Données | Quand | Objectif |
|---|---|---|
| Identifiant d'utilisateur anonyme | Au premier lancement / si nécessaire | Permettre l'utilisation des fonctionnalités de l'application sans connexion |
| Données d'interaction avec l'application | Pendant l'utilisation | Comprendre l'utilisation et améliorer l'application |
| Identifiants d'appareil / d'application | Pendant l'utilisation | Analyses et diagnostics |
| Contenu fourni par l'utilisateur | Uniquement si vous le soumettez | Commentaires, support ou formulaires intégrés à l'application |
| Informations personnelles (par ex. nom, adresse, téléphone, e-mail) | Lorsque les fonctionnalités de l'application l'exigent ou si vous les fournissez | Création de compte, commandes, livraisons ou autre fonctionnalité de l'application |
Nous ne vous demandons pas de créer un compte avec votre vrai nom, votre e-mail ou votre numéro de téléphone, à moins que l'application ne le demande explicitement.
Certaines applications collectent des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail lorsque cela est nécessaire pour fournir leurs fonctionnalités (par exemple, inscription à un compte, réservations ou livraisons). Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour l'application que vous utilisez.
Informations que nous collectons
Informations personnelles
Selon l'application, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou d'autres détails que vous fournissez lors de la création d'un compte, de la passation d'une commande ou de l'utilisation de fonctionnalités de l'application qui l'exigent.
Données d'utilisation
Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez l'application, y compris les fonctionnalités consultées, le temps passé et les données de performance.
Informations sur l'appareil
Nous pouvons collecter des informations spécifiques à l'appareil, telles que le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation et les identifiants uniques de l'appareil.
Données de localisation
L'application peut accéder aux données de localisation de votre appareil pour fournir des services et des fonctionnalités basés sur la localisation. Plus précisément :
- Localisation en arrière-plan: Lorsque vous avez accordé l'autorisation de localisation « Toujours autoriser », l'application peut collecter vos coordonnées GPS en continu en arrière-plan. Cela est nécessaire pour activer les fonctionnalités de localisation du service.
- Qui peut voir votre position: Vos données de localisation ne sont visibles que par les utilisateurs autorisés de votre compte ou de votre organisation. Elles ne sont jamais partagées ni vendues à des tiers.
- Stockage: Les données de localisation sont transmises de manière sécurisée et stockées dans notre infrastructure cloud, selon les normes de sécurité en vigueur dans l'industrie.
- Conservation: Les données de localisation sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour fournir le service. Vous pouvez demander leur suppression en nous contactant.
- Désactivation: Vous pouvez révoquer l'accès à la localisation en arrière-plan à tout moment dans les paramètres de votre appareil. Allez dans Paramètres → Applications, sélectionnez l'application, puis Autorisations → Localisation. La révocation de cet accès désactivera les fonctionnalités dépendantes de la localisation.
Comment nous utilisons vos informations
- • Pour fournir et maintenir l'application et les services
- • Pour améliorer et personnaliser votre expérience
- • Pour communiquer avec vous concernant les mises à jour et les fonctionnalités
- • Pour analyser les schémas d'utilisation et optimiser les performances
- • Pour garantir la sécurité et prévenir la fraude
- • Pour respecter nos obligations légales
Services tiers
Nos applications mobiles utilisent Google Firebase et les services Google associés, ce qui peut inclure :
- Firebase Analytics - Données d'utilisation et d'interaction
- Firebase Authentication - Méthodes de connexion anonymes ou autres
- Cloud Firestore / Realtime Database - Soumissions enregistrées ou données de l'application
- Firebase Storage - Diffusion de fichiers et de contenus
- Firebase Crashlytics - Rapports de plantage et état de l'appareil pour corriger les bugs
Google traite ces données en notre nom en tant que fournisseur de services. Consultez la politique de confidentialité de Google.
D'autres tiers peuvent être utilisés le cas échéant, par exemple :
- • Google Play / Apple App Store - achats, abonnements ou invites d'avis dans l'application (paiement géré par la boutique)
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Partage des informations
Les données décrites dans cette politique peuvent être partagées avec des fournisseurs de services (tels que Google Firebase) uniquement dans le but de faire fonctionner et d'améliorer l'application. Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne partageons pas vos données avec des tiers à leurs propres fins publicitaires.
Clés API et clés de compte de service
Nous ne collectons, ne stockons et ne partageons aucune clé API ni clé de compte de service. Toutes les clés API ou clés de compte de service que vous utilisez avec nos services relèvent de votre seule responsabilité.
Nous ne saurions être tenus responsables de la perte de clés API, de clés de compte de service ou de frais de facturation générés par l'utilisation de vos clés. Vous êtes seul responsable de vos actes et de l'utilisation de vos clés API et de vos clés de compte de service, y compris de tous les coûts, frais ou conséquences découlant de leur utilisation.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles :
- • Chiffrement des données en transit et au repos
- • Évaluations de sécurité et mises à jour régulières
- • Contrôles d'accès et mesures d'authentification
- • Pratiques de stockage sécurisé des données
Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- • Accéder à vos informations personnelles
- • Corriger des informations inexactes
- • Demander la suppression de vos données
- • Vous opposer au traitement de vos données
- • Portabilité des données
- • Retirer votre consentement
Conservation des données
Données sur l'appareil : conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez dans l'application, que vous effaciez le stockage de l'application ou que vous la désinstalliez.
Données sur les serveurs : conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, améliorer l'application et respecter nos obligations légales, sauf si vous demandez leur suppression.
Confidentialité des enfants
Cette application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Base juridique du traitement (Art. 6 du RGPD)
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- • Consentement (Art. 6(1)(a) du RGPD) : cookies analytiques et de suivi, uniquement après votre acceptation via le bandeau de cookies.
- • Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) du RGPD) : sécurité, prévention des fraudes et fonctionnalités de base du site.
- • Obligation légale (Art. 6(1)(c) du RGPD) : lorsque la loi applicable l'exige.
Transferts internationaux de données
Nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers basés aux États-Unis pour l'analyse et l'infrastructure. Ces fournisseurs participent au cadre de protection des données UE-États-Unis et traitent les données en vertu de clauses contractuelles types, garantissant une protection adéquate conformément à l'art. 46 du RGPD.
Cookies
Nous utilisons les cookies suivants :
- • Cookies analytiques : utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site. Déposés uniquement après votre consentement. Conservés pendant une durée maximale de 14 mois.
- • Cookies de préférences : enregistrent votre choix concernant le consentement aux cookies (cookie_consent). Conservés pendant 1 an.
- • Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant le stockage local ou les cookies de votre navigateur.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
E-mail : hello@stanimeros.com
Adresse : Thessalonique, Grèce