Política de Privacidad

Última actualización: 09/08/2026

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Stanimeros («nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando utilizas nuestras aplicaciones móviles y servicios.

Al utilizar la aplicación, aceptas la recopilación y el uso de información de conformidad con esta política.

Información almacenada en tu dispositivo

Dependiendo de cómo utilices la aplicación, es posible que lo siguiente se almacene únicamente en tu dispositivo y no se nos transmita:

  • • Preferencias y ajustes (p. ej., idioma, sonido, opciones de visualización)
  • • Datos que introduzcas para funciones de la aplicación (ej. nombres, etiquetas, elementos guardados)
  • • Estado de la aplicación, progreso, puntuaciones o historial
  • • Contenido almacenado en caché para uso sin conexión

Es posible que puedas eliminar estos datos desde la aplicación (ej. Ajustes → Borrar datos), desinstalándola o a través de los ajustes de tu dispositivo.

Información que recopilamos cuando usas la aplicación

Cuando usas la aplicación y hay conexión a internet disponible, podemos recopilar:

DatosCuándoPropósito
Identificador de usuario anónimoEn el primer inicio / cuando sea necesarioOperar las funciones de la aplicación sin iniciar sesión
Datos de interacción con la aplicaciónDurante el usoComprender el uso y mejorar la aplicación
Identificadores de dispositivo / aplicaciónDurante el usoAnálisis y diagnóstico
Contenido proporcionado por el usuarioSolo si lo envíasComentarios, soporte o formularios dentro de la aplicación
Información personal (ej. nombre, dirección, teléfono, correo electrónico)Cuando lo requieran las funciones de la aplicación o si la proporcionasConfiguración de cuenta, pedidos, entregas u otras funciones de la aplicación

No te exigimos que crees una cuenta con tu nombre real, correo electrónico o número de teléfono a menos que la aplicación lo solicite explícitamente.

Algunas aplicaciones recopilan datos personales como tu nombre, dirección postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico cuando es necesario para ofrecer sus funciones (por ejemplo, registro de cuentas, reservas o entregas). Solo recopilamos lo estrictamente necesario para la aplicación que estás utilizando.

Información que recopilamos

Información personal

Dependiendo de la aplicación, podemos recopilar información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal u otros detalles que proporciones al crear una cuenta, realizar un pedido o utilizar funciones de la aplicación que lo requieran.

Datos de uso

Recopilamos información sobre cómo utilizas la aplicación, incluidas las funciones a las que accedes, el tiempo dedicado y los datos de rendimiento.

Información del dispositivo

Podemos recopilar información específica del dispositivo, como el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y los identificadores únicos del dispositivo.

Datos de ubicación

La aplicación puede acceder a los datos de ubicación de tu dispositivo para ofrecer servicios y funciones basados en la ubicación. En concreto:

  • Ubicación en segundo plano: Cuando hayas concedido el permiso de ubicación «Permitir todo el tiempo», la aplicación podrá recopilar tus coordenadas GPS de forma continua en segundo plano. Esto es necesario para habilitar las funciones del servicio basadas en la ubicación.
  • Quién puede ver tu ubicación: Tus datos de ubicación solo son visibles para los usuarios autorizados dentro de tu cuenta u organización. Nunca se comparten ni se venden a terceros.
  • Almacenamiento: Los datos de ubicación se transmiten de forma segura y se almacenan en nuestra infraestructura en la nube, utilizando prácticas de seguridad estándar de la industria.
  • Conservación: Los datos de ubicación se conservan mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el servicio. Puedes solicitar su eliminación poniéndote en contacto con nosotros.
  • Desactivación: Puedes revocar el acceso a la ubicación en segundo plano en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo. Ve a Ajustes → Aplicaciones, selecciona la aplicación y luego Permisos → Ubicación. Al revocar el acceso, se deshabilitarán las funciones que dependen de la ubicación.

Cómo utilizamos tu información

  • • Para proporcionar y mantener la aplicación y los servicios
  • • Para mejorar y personalizar tu experiencia
  • • Para comunicarnos contigo sobre actualizaciones y funciones
  • • Para analizar los patrones de uso y optimizar el rendimiento
  • • Para garantizar la seguridad y prevenir fraudes
  • • Para cumplir con las obligaciones legales

Servicios de terceros

Nuestras aplicaciones móviles utilizan Google Firebase y servicios relacionados de Google, que pueden incluir:

  • Firebase Analytics - Datos de uso e interacción
  • Firebase Authentication - Métodos de inicio de sesión anónimos u otros
  • Cloud Firestore / Realtime Database - Envíos o datos de la aplicación almacenados
  • Firebase Storage - Entrega de archivos y contenido
  • Firebase Crashlytics - Informes de fallos y estado del dispositivo para corregir errores

Google procesa estos datos en nuestro nombre como proveedor de servicios. Consulta la Política de privacidad de Google.

Se pueden utilizar otros terceros cuando sea relevante, por ejemplo:

  • • Google Play / Apple App Store: compras, suscripciones o solicitudes de reseñas dentro de la aplicación (el pago lo gestiona la tienda)

No vendemos tu información personal.

Compartir información

Los datos descritos en esta política pueden compartirse con proveedores de servicios (como Google Firebase) únicamente para operar y mejorar la aplicación. No vendemos tu información personal ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines publicitarios.

Claves de API y claves de cuenta de servicio

No recopilamos, almacenamos ni compartimos ninguna clave de API ni clave de cuenta de servicio. Cualquier clave de API o clave de cuenta de servicio que puedas utilizar con nuestros servicios es de tu exclusiva responsabilidad.

No somos responsables de ninguna clave de API perdida, clave de cuenta de servicio ni de ningún cargo de facturación derivado del uso de tus claves. Eres el único responsable de tus acciones y del uso de tus claves de API y claves de cuenta de servicio, incluidos los costes, cargos o consecuencias derivados de su uso.

Seguridad de los datos

Implementamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal:

  • • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • • Evaluaciones de seguridad y actualizaciones periódicas
  • • Controles de acceso y medidas de autenticación
  • • Prácticas de almacenamiento de datos seguro

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:

  • • Acceder a tu información personal
  • • Corregir información inexacta
  • • Solicitar la eliminación de tus datos
  • • Oponerte al procesamiento de tus datos
  • • Portabilidad de los datos
  • • Retirar el consentimiento

Retención de datos

Datos en el dispositivo: Se conservan hasta que los elimines en la aplicación, borres el almacenamiento de la aplicación o la desinstales.

Datos en el servidor: Se conservan el tiempo necesario para prestar el servicio, mejorar la aplicación y cumplir con las obligaciones legales, a menos que solicites su eliminación.

Privacidad infantil

Esta aplicación no está diseñada para menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo o hija nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios.

Base jurídica del tratamiento (art. 6 del RGPD)

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases jurídicas:

  • • Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a): cookies analíticas y de seguimiento, únicamente después de que las aceptes a través del banner de cookies.
  • • Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f): seguridad, prevención de fraude y funcionalidad básica del sitio web.
  • • Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c): cuando así lo exija la legislación aplicable.

Transferencias internacionales de datos

Utilizamos proveedores de servicios externos con sede en EE. UU. para la analítica y la infraestructura. Estos proveedores participan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y tratan los datos bajo las Cláusulas Contractuales Tipo, ofreciendo una protección adecuada según el art. 46 del RGPD.

Cookies

Utilizamos las siguientes cookies:

  • • Cookies analíticas: se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio. Solo se instalan una vez que das tu consentimiento. Se conservan durante un máximo de 14 meses.
  • • Cookies de preferencias: almacenan tu elección sobre el consentimiento de cookies (cookie_consent). Se conservan durante 1 año.
  • • No se utilizan cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento borrando el almacenamiento local o las cookies de tu navegador.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros:

Correo electrónico: hello@stanimeros.com

Dirección: Salónica, Grecia

Para solicitar la eliminación de tus datos, visita nuestra página de eliminación de datos.