Πολιτική Απορρήτου του ATPro Partner

Το ATPro Partner λειτουργεί υπό την ευθύνη της επιχείρησης MP CARRIERS O.E., η οποία αποφασίζει γιατί και πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας (ο «υπεύθυνος επεξεργασίας»). Η επιχείρηση STANIMEROS PANTELEIMON αναπτύσσει και λειτουργεί την εφαρμογή για λογαριασμό της (ως «εκτελών την επεξεργασία»). Επικοινωνία: mp.transfer.app@gmail.com.

Αυτά είναι τα δεδομένα που διαχειρίζεται το ATPro Partner. Κάθε στοιχείο εξηγείται στις παρακάτω ενότητες.

Συνδέεστε με email και κωδικό πρόσβασης μέσω του Firebase Authentication. Αποθηκεύουμε το όνομα, το email σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας εφόσον τον προσθέσετε, και το ID του λογαριασμού σας. Δεν βλέπουμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.

Εάν επιτρέψετε την πρόσβαση στην τοποθεσία συνεχώς, το ATPro Partner συλλέγει την τοποθεσία της συσκευής σας όσο η εφαρμογή εκτελείται ή βρίσκεται στο παρασκήνιο, ακόμη και όταν η οθόνη είναι σβηστή ή είναι ανοιχτή άλλη εφαρμογή. Η συλλογή σταματά όταν κλείσετε την εφαρμογή. Έτσι, οι υπεύθυνοι διανομής (dispatchers) και οι διαχειριστές του οργανισμού σας μπορούν να βλέπουν τις θέσεις των οδηγών κατά τις βάρδιες και να αναθέτουν εργασίες.

• • Αποθηκεύεται στο Firebase.
• • Είναι ορατή μόνο σε εξουσιοδοτημένους χρήστες του οργανισμού σας.
• • Δεν πωλείται ούτε κοινοποιείται ποτέ σε τρίτους.
• • Μπορείτε να την απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της συσκευής σας (άδεια Τοποθεσίας).

Η εφαρμογή αποθηκεύει τα επιχειρηματικά δεδομένα που εισάγετε εσείς και ο οργανισμός σας: παραγγελίες και μεταφορές (συμπεριλαμβανομένων ονομάτων πελατών, αριθμών τηλεφώνου και διευθύνσεων), οχήματα, οδηγούς και αρχεία καταγραφής (logs). Αυτά ανήκουν στον οργανισμό σας και είναι ορατά στους εξουσιοδοτημένους χρήστες του.

Τα πεδία διευθύνσεων χρησιμοποιούν το Google Places API για προτάσεις και η αναζήτηση παραγγελιών χρησιμοποιεί το Algolia. Το κείμενο που πληκτρολογείτε εκεί αποστέλλεται σε αυτές τις υπηρεσίες.

Το Firebase Cloud Messaging στέλνει push ειδοποιήσεις στη συσκευή σας. Αποθηκεύουμε ένα token ειδοποίησης για τη συσκευή σας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.

Το ATPro Partner χρησιμοποιεί το Firebase Analytics για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται η εφαρμογή. Καταγράφει αλληλεπιδράσεις με την εφαρμογή, αναγνωριστικά συσκευής και εφαρμογής (στο Android αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το αναγνωριστικό διαφήμισης) και την κατά προσέγγιση χώρα σας. Τα χρησιμοποιούμε σε συγκεντρωτική μορφή για την επίλυση προβλημάτων και τη βελτίωση της εφαρμογής, όχι για διαφημιστικούς σκοπούς.

Το Firebase Crashlytics μάς αποστέλλει μια αναφορά όταν η εφαρμογή κλείνει απροσδόκητα (crash). Περιλαμβάνει το μοντέλο της συσκευής σας, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος και την κατάσταση της εφαρμογής τη στιγμή εκείνη.

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (GDPR), στηριζόμαστε στις εξής νομικές βάσεις:

• • Σύμβαση, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ: για την παροχή των λειτουργιών που ζητήσατε και του λογαριασμού σας.
• • Συγκατάθεση, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ: για τις άδειες συσκευής που επιτρέπετε, όπως ειδοποιήσεις ή τοποθεσία. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
• • Έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ: αναφορές σφαλμάτων, συγκεντρωτικά στατιστικά χρήσης και ασφάλεια, ώστε να διατηρούμε την υπηρεσία λειτουργική και να τη βελτιώνουμε.
• • Έννομη υποχρέωση, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ: αρχεία που οφείλουμε να τηρούμε βάσει νόμου, όπως λογιστικά αρχεία.

Χρησιμοποιούμε αυτούς τους παρόχους για τη λειτουργία του ATPro Partner. Ορισμένοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας. Άλλοι, όπως τα app stores, τα επεξεργάζονται βάσει των δικών τους πολιτικών.

Google Firebase και Google Cloud, για:

• • Firebase Authentication: σύνδεση και λογαριασμοί
• • Cloud Firestore: βάση δεδομένων για τα δεδομένα της εφαρμογής
• • Google Cloud: οι διακομιστές μας και η επεξεργασία από την πλευρά του διακομιστή
• • Firebase Cloud Messaging: push ειδοποιήσεις
• • Firebase Analytics: αναλυτικά στοιχεία χρήσης
• • Firebase Crashlytics: αναφορές σφαλμάτων
• • Firebase App Check: ελέγχει ότι τα αιτήματα προέρχονται από την πραγματική εφαρμογή.

Η Google επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της.

Άλλοι πάροχοι:

• • Google Places API: αναζήτηση τοποθεσίας και διεύθυνσης. Το κείμενο που πληκτρολογείτε αποστέλλεται στη Google.
• • Algolia: αναζήτηση παραγγελιών. Το κείμενο που πληκτρολογείτε αποστέλλεται στην Algolia.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας στοιχεία ούτε τα χρησιμοποιούμε για διαφημιστικούς σκοπούς.

Ορισμένοι από τους παραπάνω παρόχους, όπως η Google, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ. Αυτές οι μεταφορές βασίζονται στο EU-US Data Privacy Framework ή στις Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες.

• • Δεδομένα λογαριασμού και εφαρμογής: έως ότου τα διαγράψετε ή διαγράψετε τον λογαριασμό σας. Διεκπεραιώνουμε τα αιτήματα διαγραφής εντός 30 ημερών.
• • Αναφορές σφαλμάτων: περίπου 90 ημέρες.
• • Αναλυτικά στοιχεία χρήσης: έως 14 μήνες.
• • Δεδομένα στη συσκευή σας: έως ότου τα διαγράψετε ή απεγκαταστήσετε την εφαρμογή.
• • Τα αρχεία που ο νόμος μας υποχρεώνει να διατηρούμε φυλάσσονται για την απαιτούμενη περίοδο.

Η παροχή δεδομένων σε εμάς δεν αποτελεί νομική υποχρέωση. Ορισμένες λειτουργίες τα απαιτούν και χωρίς αυτά οι λειτουργίες αυτές δεν θα λειτουργούν.

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις σχετικά με εσάς που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και οι οποίες έχουν νομικές ή παρόμοια σημαντικές επιπτώσεις.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να:

• • σας δώσουμε πρόσβαση στα δεδομένα σας
• • τα διορθώσουμε
• • τα διαγράψουμε
• • περιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε
• • σταματήσουμε να τα χρησιμοποιούμε για ορισμένους σκοπούς (εναντίωση)
• • σας δώσουμε ένα αντίγραφο που μπορείτε να μεταφέρετε αλλού (φορητότητα)

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, όπως αναλυτικά στοιχεία και αναφορές σφαλμάτων.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στο mp.transfer.app@gmail.com ή χρησιμοποιήστε τη σελίδα διαγραφής δεδομένων. Απαντάμε εντός ενός μηνός. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στη διεύθυνση www.dpa.gr.

Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά (HTTPS) και αποθηκεύονται στο Google Cloud/Firebase, το οποίο κρυπτογραφεί τα δεδομένα σε κατάσταση ηρεμίας. Περιορίζουμε την πρόσβαση σε ό,τι είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της υπηρεσίας. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές.

Το ATPro Partner δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 15 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας τα δεδομένα τους. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει δεδομένα, επικοινωνήστε στο mp.transfer.app@gmail.com και θα τα αφαιρέσουμε.

Εάν αλλάξουμε αυτή την πολιτική, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία στην κορυφή αυτής της σελίδας.

Ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική ή τα δεδομένα σας: mp.transfer.app@gmail.com.

Θεσσαλονίκη, Ελλάδα